Terma dan Syarat BC55 —
Garis Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke BC55, platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli aktif di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (ahli) dan BC55 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform BC55 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih Android atau iOS — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta sebarang dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform BC55. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

BC55 beroperasi di bawah lesen permainan antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada peraturan dan garis panduan badan pengawal selia yang berkenaan. Kami komited untuk memastikan semua operasi kami dijalankan dengan telus, adil dan bertanggungjawab demi kepentingan semua ahli kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform BC55, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. BC55 amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri daripada perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau organisasi lain.
• Mendaftar hanya satu akaun — pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya.

BC55 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, BC55 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun tersebut serta-merta dan melupuskan semua baki yang ada.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan BC55 adalah sah mengikut undang-undang di tempat tinggal mereka. BC55 tidak memberikan nasihat undang-undang kepada ahli berkenaan perkara ini.

Proses pendaftaran BC55 direka untuk menjadi mudah dan pantas sambil memastikan keselamatan semua ahli. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama pengguna yang unik, kata laluan yang kukuh dan nombor telefon bimbit yang aktif dan sah.
• Mengesahkan akaun anda melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran.
• Bersetuju bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan anda akan mengemas kini maklumat tersebut sekiranya berlaku perubahan.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila mencapai had transaksi tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan penyata bank. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi ahli daripada penipuan dan pengubahan wang haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. BC55 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, Telegram, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

BC55 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah untuk deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit: Semua deposit diproses secara serta-merta. Deposit minimum adalah RM10. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun transaksi besar mungkin memerlukan pengesahan tambahan. BC55 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 minit selepas pengesahan akaun. Pengeluaran minimum adalah RM50. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal bagi memastikan keselamatan transaksi.

• Kaedah pembayaran yang diterima: FPX (semua bank utama Malaysia), DuitNow, pindahan bank terus dan e-dompet tempatan.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada peringkat keahlian VIP anda.
• BC55 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.
• Pengeluaran ke akaun bank pihak ketiga adalah dilarang sama sekali atas sebab keselamatan.
• Sebarang cukai atau caj bank yang berkaitan dengan transaksi adalah tanggungjawab ahli.

BC55 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara untuk tujuan penyiasatan sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak mematuhi syarat penggunaan platform.

BC55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bagi setiap promosi. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

Syarat Pertaruhan Semula (Rollover): Kebanyakan bonus deposit tertakluk kepada keperluan pertaruhan semula sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan pertaruhan semula biasanya dinyatakan dalam format seperti "5x" bermaksud anda perlu bertaruh lima kali jumlah deposit dan bonus sebelum pengeluaran.

• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain permainan dalam platform BC55 dan tidak boleh dipindahkan.
• BC55 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat penyalahgunaan.
• Ahli yang menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan didiskualifikasi dan akaun mereka akan ditamatkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak menyumbang atau menyumbang sebahagian sahaja kepada keperluan pertaruhan semula bonus.
• BC55 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Keputusan BC55 berkaitan semua perkara bonus dan promosi adalah muktamad. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat sesuatu promosi, sila hubungi sokongan pelanggan kami sebelum menerima bonus tersebut.

Semua permainan yang ditawarkan di platform BC55 adalah adil dan telus. Sistem Penjanaan Nombor Rawak (RNG) yang digunakan telah disijil oleh badan audit bebas antarabangsa termasuk eCOGRA dan iTech Labs, memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga mana-mana jenis untuk bermain atau bertaruh.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kelemahan dalam mana-mana permainan atau sistem.
• Membuat pertaruhan berlawanan (arbitraj) untuk memastikan kemenangan tanpa risiko sebenar.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi atau manipulasi hasil permainan.

BC55 memantau semua aktiviti permainan secara berterusan. Sekiranya terdapat sebarang pola permainan yang mencurigakan atau tidak konsisten, BC55 berhak untuk menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk menangguhkan akaun, membatalkan kemenangan dan meminta pengembalian pembayaran yang telah dibuat.

Bagi permainan kasino langsung (live casino), ahli mesti menghormati dealer dan pemain lain. Bahasa yang kasar, kerenah atau gangguan terhadap kelangsungan permainan akan menyebabkan larangan akses ke meja tersebut.

BC55 mengutamakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan peribadi yang sah dan mematuhi semua undang-undang yang berkaitan.

• Berinteraksi dengan semua pengguna lain dan kakitangan sokongan dengan sopan dan hormat.
• Tidak menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, palsu atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Tidak cuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengganggu fungsi sistem.
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan haram.
• Melaporkan sebarang kelemahan keselamatan yang ditemui kepada pasukan teknikal BC55 dan tidak mengeksploitasinya.

BC55 mempunyai hak untuk menyekat, menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang melanggar peraturan tingkah laku ini tanpa notis awal dan tanpa mengembalikan sebarang baki dalam akaun tersebut.

Anda boleh menamatkan akaun BC55 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Sebelum penamatan, semua keperluan pertaruhan semula yang belum selesai mesti dipenuhi dan sebarang pengeluaran yang belum diproses akan diselesaikan mengikut prosedur biasa.

BC55 berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun anda tanpa notis sebelumnya dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau dasar berkaitan.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, BC55 berhak untuk menahan semua baki dalam akaun tersebut. Sekiranya penamatan adalah atas permintaan ahli sendiri atau atas sebab yang tidak melibatkan kesalahan ahli, baki yang sah akan dikembalikan selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan semula.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, BC55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan BC55 seperti gangguan internet, masalah peranti atau pemadaman elektrik.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kandungan atau maklumat yang tidak tepat yang diterbitkan oleh pihak ketiga.

BC55 menyediakan platform perkhidmatan dalam keadaan "seadanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat berkenaan kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan, kebolehpercayaan atau ketersediaan platform. Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak dapat menjamin masa operasi 100%.

BC55 mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, kami mengumpulkan maklumat peribadi anda untuk tujuan:

• Menguruskan akaun anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia termasuk KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform BC55.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan.

BC55 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

BC55 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir terma ini diubah suai.

Penggunaan berterusan platform BC55 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa operasi BC55. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform BC55 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah 1 — Hubungi Sokongan: Sebarang aduan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan BC55 melalui Live Chat atau e-mel. Kami berkomited untuk menyelesaikan kebanyakan isu dalam masa 48 jam.
• Langkah 2 — Semakan Lanjutan: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan di peringkat sokongan, ia akan dirujuk kepada pasukan pengurusan BC55 untuk semakan lanjutan dalam tempoh 7 hari bekerja.
• Langkah 3 — Timbang Tara: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada proses timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.

Semua keputusan BC55 berkaitan perkara permainan, bonus dan akaun yang telah disemak oleh pasukan pengurusan adalah muktamad dan mengikat kecuali dapat dibuktikan sebaliknya melalui proses timbang tara yang sah. BC55 menghormati semua keputusan timbang tara yang telah ditetapkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terhad atau dikecualikan setakat yang minimum yang diperlukan, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.